Змінити IP-адресу сервера
У системі моніторингу неможливо змінити IP-адресу сервера через певні технічні причини. IP-адреси та домени є ідентифікаторами серверів. Система моніторингу працює з конкретними фізичними адресами серверів, сервери на базі не ототожнені з абстрактними проектами.
Якщо сервер не вказав домен для адреси, в такому випадку просто додайте нову адресу сервера в моніторинг. Стара адреса піде з часом до архіву, якщо буде деякий час офлайн.
Якщо у сервера був вказаний домен для адреси, і ви змінили IP-адресу свого домену (в панелі керування свого хостингу), то в такому випадку система з часом оновить IP-адресу у домену в системі і почне виконувати запити до нової IP-адреси. Система моніторингу оновлює IP-адреси доменів раз на добу. Тут також слід пам'ятати, що якщо ви змінили IP-адресу домену, то глобально оновлення можуть наступити тільки через кілька годин (залежить від налаштувань вашого домену).
Якщо ви бажаєте перенести послуги з однієї адреси на іншу, зв'яжіться з адміністратором сайту. Необхідно написати листа зі свого облікового запису або свого e-mail, які були використані при замовленні послуг.
Змінити доменну адресу сервера
Якщо ви бажаєте встановити домен для адреси сервера (у тому числі змінити поточний домен ), зверніться до адміністратора сайту. Попередньо необхідно підтвердити свої права на володіння сервером (це можна зробити в розділі "Редагувати" на сторінці сервера). Якщо ви не можете підтвердити володіння, ваша заявка буде відхилена.
Якщо ви не отримали відповіді на запитання, зв'яжіться з адміністратором сайту